新人做二手车销售技巧,卖二手车怎样跟顾客沟通技巧

2020-06-01 21:50 新人做二手车销售技巧,卖二手车怎样跟顾客沟通技巧已关闭评论
新人做二手车销售技巧,卖二手车怎样跟顾客沟通技巧
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伴随新生代消费者用车需求趋向年轻化且追求个性化,汽车品牌如何同步升级跟上消费者节奏,在向受众展示产品属性的同时,以年轻用户喜爱的内容进行持续沟通?纵观大部分买车人,我们洞察到汽车消费人群大多数是注重品质生活和乐趣生活的年轻人群。

 

而抖音作为汇聚年轻,创新,敢于展现自我的平台,这与荣威主力消费人群高度契合。基于平台的受众契合度,我们协助上汽荣威入驻抖音品牌主页,正式开启了短视频营销的征程。

 

一:用户粘性高,热点频现,抖音被认为是新的营销利器

抖音短视频吸引了众多用户参与甚至沉迷其中,同时也频频制造热点,带火了一些舞蹈、歌曲等流行文化,城市,人物,产品甚至品牌,成就了多个“爆款”。

二:抖音用户与汽车客户重叠,值得汽车品牌深耕

抖音用户呈现年轻化、女性化的特点,覆盖城市无显著集中度,且向低级别城市下沉明显。车企目标客户与抖音主要用户高度重叠,年轻、女性、下沉,是车企和抖音的共同趋势。

汽车类账号有哪些内容形式?

1. 解说不同汽车的基本信息

 

只要通过15-60s的小视频,就可以了解到某类汽车的信息,让你省去了搜索各种资料的麻烦。以抖音号「虎哥说车」为例,视频内容主要是介绍汽车,价格、轮胎、车内功能等。

 

视频中,他常常一身西装,站在汽车旁边,用精辟十足的段子解说车型,还会不定期出现三轮车、自行车、婴儿车等意想不到的车。不少网友表示,就喜欢看你一本正经的搞笑介绍。

2. 分享汽车相关的小知识

很多汽车类账号都从小知识、小技巧切入,但在内容呈现方式上也稍有不同。

第一类是非剧情类账号,主要是用动画展现,直接讲知识点。

 

通过标注红色或黄色的文字,达到划重点的作用。以「车行易点通」为例,一个视频讲述一个汽车知识或交通法规,诸如“直行车道如何右转”“新手一般都不懂的灯语”。

第二类是剧情类账号,因为此类账号易打造人格化,形成特有的辨识度,所以这类账号的数量更大,但同时竞争也更激烈。

 

例如,「车行鹿姐」、「老丈人说车」等账号,都是在视频开头通过生活场景切入,将汽车小知识融入到剧情中,再讲述解决方法。

 

不同的是,「车行鹿姐」的鹿姐总是一身干练的西装,扎着马尾,场景也多为车行。「老丈人说车」则是主打家庭喜剧,汽车知识分享也多在父亲与女儿的对话中自然说出。

 

3. 从行车安全问题出发的推理分析

除了以上两类,还有一种汽车类账号在剧情的基础上,加入了推理分析。

这类账号的内容不再是围绕汽车知识,而是延展到行车安全问题,例如,上两周涨粉187万的「懂车侦探」,抖音简介是帮你远离用车危险,视频内容一般是通过推理和分析拆穿骗子的骗局。

现在做抖音营销是需要注意很多细节的,这需要我们去多摸索,多发现,以及多去学习!如果你不会,尽管来找我!做抖音肯定是会遇到很多问题的,一篇文章肯定不能解决你所有问题,建议你加上我微,免费赠送你一堂价值上万的系统性的抖音直播课,能帮助你解决抖音运营过程中的绝大多数问题。

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