shopee新手卖家注意事项,虾皮shopee跨境电商新手

2022-06-08 04:29 shopee新手卖家注意事项,虾皮shopee跨境电商新手已关闭评论
本文由作者微信:359448215

2022年是东南亚跨境电商爆发元年,越来越多的信任进入跨境电商行业创业,大家首选的平台就是shopee。随着平台不断壮大,很多卖家明显能感觉出平台的政策正在收紧,加大了对违规行为的打击力度,新手如果中招那更是苦不堪言。

眼下shopee相较于亚马逊的管理还是比较宽松,但是不同平台都有它自己的规则,一旦触碰轻则整改重则封店,所以今天就给大家整理了一整套新手卖家绝对不可以触碰的禁区,避免遭受不必要的损失。

Shopee新手卖家常犯错误

1、上传了50SKU就万事大吉了,幻想着日出百单

随便去看一家稍微有点起色的店铺,哪家不是三位数以上的SKU,甚至四位数、五位数!

客户在shopee上买东西是需要支付一定的运费的,就算平台免运也是有次数限制!这就决定了客户会在一家店买多件商品,减少运费支出!

新店的SKU坑位有500个,要求前5天必须上够50个SKU,后面每天保持上新20-30款,至少上够200款!这样才能给客户更多的选择空间,也更容易留住客户!

2、一股脑地上新,其他什么都不做了!

这部分的新手卖家就是第一类卖家相反的极端,只会上新,可能是开店前听到一些声音“只要上新就能出单”的缘故吧!上新是能出单,但是不长久,那是瞎猫装上死耗子,碰巧出的几单,不可能让你的店铺稳定出单!

这类卖家也不是懒,而是迷茫,除了上新就不知道该往哪个方向努力!

其实除了上新之外,还有很多事情可以做,就比如说我们接下来说的其他方面的内容!

3、商品分类随心所欲!

大部分新手卖家的分类都是凭感觉,没有逻辑!也不注重分类的排序!

优秀的分类须知:

(1)客户的手机端默认显示的只有前面五个分类,所以排在前面的分类应该是店铺的活动促销分类、再到热销分类!

(2)产品分类也是有技巧的有逻辑的,格式也要统一。如果你实在不懂,你就参考平台的二级类目、三级类目,照抄就行!其他的分类逻辑可以有很多种,比如说家居类你可以按照使用场景分类:厨房用品、卧室用品、客厅用品等等,不同分类里的商品是可以重复的!所以不用纠结某个商品到底要放哪个分类!

(3)每个分类里的产品>30个,这样能给客户一种专业可靠、有实力的感觉!

(4)如果有些小类目,实在不知道放在哪个分类,请记住一个万能的分类叫做“其他”!

4.店铺关联

从今年5月份开始,shopee开始查关联,陆续有卖家店铺被封。首先在入这一关就被卡在门外:“鉴于贵公司属于重复入驻,冻结此公司名下所有店铺。”

什么是重复入驻呢?你不能一个人拥有两家店铺,两个公司的也不行。以往做店群做的风生水起的卖家,不得不如履薄冰,生怕波及到自己,我们来看一下,何为关联?

所谓关联,在亚马逊,wish等平台是老生常谈,平台限制每个人拥有的店铺个数,如果发现你一个人拥有好几家不同公司的店铺,那么封掉。另外,如果一个收款账号绑定至多个账户,一经发现被视为店铺关联,也会被封。

如今shopee也开始查关联,对于新卖家如果准备做店群或者有多家店铺,一定要注意使用vps防关联。否则一旦被封,申诉很难。

5.产品禁售至下架

和其它平台一样,shopee平台对刷单,卖仿品,重复开店,扣分超过15分的店铺运营行为,也是零容忍的,直接给予封店处罚。

6.选错品类

如果卖家将商品设置成了错误的品类,第一次被平台发现,该商品将会被系统下架;若卖家修改后仍为错误品类,该商品将被系统删除并产生相应的惩罚扣分。若卖家第三次上传该商品仍为错误品类,该商品将被系统删除,卖家将获得1分额外的惩罚计分。

什么是错误品类?就是你明明上传的是一双鞋子,你将商品上传到服饰类品类中,这种情况就被视为错误品类。

7.重复刊登

重复刊登是指同一商品内容多次刊登的行为。为了让买家使用Shopee时看到更多不同商品,拥有更多选择,平台规定卖家刊登的产品之间必须有显著的区别(标题、图片、描述、价格、SKU、分类),否则将被视为重复刊登的商品。相同卖家的店铺之间重复刊登的商品、和不同卖家之间重复刊登的产品将被平台删除并给予计分。

8.滥用关键字

主要为填写错误的商品品牌名称,在品牌属性中填入重复或多个不同的品牌名称,在品牌名称中包含不必要的描述等行为。为了防止卖家滥用关键字误导搜索及影响买家的浏览体验,Shopee平台会通知卖家重新编辑商品。若再次质检不合格,商品将会被删除。

这一点在小语种站点尤其注意,翻译软件把中文翻译成小语种比如泰语,很容易出现无关关键词,这是因为翻译软件翻译小语种的不精确,建议小语种站点,不懂小语种的朋友可以直接用英文上架。

9.上架禁售商品

违禁产品是各个平台都不允许上架的,常见的禁售商品包括情趣用品、毒品、呛指等国家规定禁止销售的产品、药品、液体等。如果上架禁售的商品,卖家店铺将被删除并扣分,再次上传将被自动下架。

Shopee平台跨境卖家禁售商品:

●各个国家和地区不允许在网上销售的产品;

●各个国家和地区仅允许持有当地营业执照卖家销售的产品;

●各个国家和地区海关原因禁止销售的产品。

处理方式:商品将被直接删除并产生相应的惩罚计分。

10.使用虚假折扣

大促折扣规范有助于提升买家对Shopee大促活动的信任感,从而让卖家在每次大促都有机会爆单。Shopee基本上每个月都有大促活动,如果有虚假折扣,会影响买家对大促的热情,会对Shopee促销活动信任度下降。因此虚假折扣会被警告乃至被删除并计分。

卖家若在促销活动前一段时间内提高促销商品价格将被予以警告,情节严重者涨价商品将被删除,若卖家设置的商品折扣价格高于商品的原价,该商品将被删除。

11.引导客户离开shopee平台

引导客户离开shopee平台,卖家若发布广告,不论形式,均会受到卖家处罚系统的惩罚。因此,推荐卖家通过“聊聊”与买家进行实时沟通,卖家不允许通过第三方平台,如WhatsApp、Facebook等与买家联系,或意图通过内置跳转网址功能将交易引到shopee平台之外。

被扣分的后果

店铺被扣3分,28天内暂停参加平台活动;被扣6分,无法享受平台运费补贴或者活动辅助;店铺被扣9分,商品将不会出现在浏览及搜索页面中;店铺被扣12分,商品将无法上架;店铺被扣15分,账户将被冻结。

划重点!:shopee积分惩罚之前是每个季度清零一次的,每个季度第一个星期一清零,现在新政改为了7天一清零。

本次的分享一篇文章无法涵盖很多的知识点,可能很多时候无法解决你的问题,我自己也在跨境电商这一块摸爬滚打好几年了,走过不少弯路,但是自己收获也很多,自己总结了一套经验希望可以帮助大家,如果你也想通过shoppe电商赚钱,但是没有方法不知道怎么操作,有想法对跨境电商这方面有兴趣可以加我微信:359 448 215(免费领取直播课及学习资料,不定期分享各种跨境电商知识技巧, 和我聊聊你的问题。

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